在庫管理

在庫は Shopify の拠点（ロケーション）ごとに取り込まれます。あらかじめ決めた数量（しきい値）を下回ると、担当者への確認タスクが自動的に作られます。発注が必要かどうかは、そのタスクの中で担当者が判断して数量を入力します。自動で発注数量を計算したり、仕入先に自動発送したりする機能はありません。

拠点ごとの在庫

Shopify で在庫が変わると、拠点ごとの数量が自動的に更新されます。複数の拠点をまとめて 1 つの商品の在庫として扱い、注文の引当（どの拠点から出荷するか）に使われます。

引当の優先順位は、Webtop の Commerce アプリ → 在庫 → Locations で設定します。

在庫が多い拠点から優先（既定）
指定した拠点を優先（優先順位付きで拠点を指定し、残りは在庫が多い順）
各拠点で「引当に使わず確保しておく数量」も設定できます

在庫確認のしきい値

しきい値は商品（バリエーション）ごとに 1 つだけ設定する固定の数値です。ルールによる自動計算や需要予測は行いません。

商品ごとの設定は、Commerce Product アプリの「Planning」セクションで行います。
個別に設定していない商品には、Webtop の Commerce アプリ → 在庫 → Planning で設定する全体の既定値が使われます。
個別設定も全体の既定値もない商品は、しきい値が決まるまで在庫監視の対象外になります。

在庫確認タスクの流れ

拠点ごとの在庫合計が、設定したしきい値を下回った瞬間に、「在庫確認＋発注」タスクが作られます（下回ったままの間、何度も作られることはありません）。
しきい値がまだ設定されていない商品には、代わりに「しきい値設定」タスクが作られます。この動きは Webtop の Commerce アプリ → 在庫 → Inventory alert で、「しきい値設定タスクを作る」（既定）か「何もしない」かを選べます。
どちらのタスクも Webtop の Tasks アプリに表示されます。「在庫確認＋発注」タスクでは、現在の在庫数・しきい値・前回の発注実績を確認しながら、必要な発注数量を担当者が入力します。入力すると、入荷予定として Shopify 側にも記録されます（数量を 0 のまま完了すると Shopify には何も記録されません）。

在庫の反映がまれに遅れたり抜けたりしても、「運用ツール」の突合（Shopify とのズレのチェック）が定期的に在庫を取り直して再評価するため、最終的には正しい状態に追いつきます。

注意: Shopify から一度もこちらに届いていない商品（新規登録直後など）は、在庫確認の対象になりません。商品が取り込まれ、しきい値が設定されてから監視が始まります。

入荷待ち（バックオーダー）

注文された数量が在庫を上回った場合、または商品に予約商品用のタグが付いている場合、その注文明細は「入荷待ち」として記録されます。

在庫が入荷すると、古い注文から順に、入荷待ちを解消する「入荷待ち解放」タスクが作られます。
返金になった注文の入荷待ちは自動的に取り消されます。
対象の商品タグや通知の有無は、Webtop の Commerce アプリ → 在庫 → Backorders で設定します（既定: 入荷待ちの発生時・解放時ともに通知）。

有効化（既定は休止状態）

在庫確認・入荷待ちの仕組み自体は常に動作していますが、次の設定が済むまでは何も通知されません。

Shopify との接続（Webtop の Commerce アプリ → 接続 → Shop）: Admin API の 4 項目（ショップドメイン・API バージョン・クライアント ID・クライアントシークレット）を入力します。
Webhook の登録（同じく Commerce アプリ → 接続 → Webhooks）: コールバック URL を入力してボタンを押すだけで、在庫変動や商品変更などの通知登録がまとめて行われます。手順は「データ連携」を参照してください。
通知チャネル（Commerce アプリ → 接続 → Notifications）: Slack・Discord・Microsoft Teams・LINE・メール・汎用 Webhook に対応しています。出荷時はすべて無効なので、使うものを 1 つ以上有効にし、接続先を設定してください。通知チャネルが無くても在庫確認タスク自体は作られますが、担当者への通知は届きません。
在庫確認のしきい値: 上記の「在庫確認のしきい値」を参照し、商品ごと、または全体の既定値を設定してください。何も設定しない場合は、「しきい値設定」タスクを通じて商品ごとに設定していく運用になります。